Компания жұмысына бәрін бірден емес, кезекпен қосатын алты құрал: алдымен бір аптада нәтиже беретіні, содан кейін қалғаны.
CRM және сату
Лидтер мен мәмілелер, сату воронкалары мен туннельдері, сіздің ерекшелігіңізге сай карточкалар, чаттағы шоттар мен төлем, коммерциялық ұсыныстар, сату жоспары және менеджерлер бойынша есептер.
Типтік енгізуде: клиент көздері, 1–3 воронка, роботтар, құжат үлгілері, рөлдер бойынша құқықтар.
Арналар мен коммуникациялар
Ашық желілер: WhatsApp, Telegram, Instagram, сайттағы чат — барлық өтініштер бір кезекте, тарихы клиент карточкасында. CRM-нен қоңырау шалу және сөйлесулерді жазып алу мүмкіндігі бар телефония.
Типтік енгізуде: 1–4 ашық желі, сайттағы CRM-формалар, пошта, АТС қосу.
Тапсырмалар мен жобалар
Чек-парақтары мен мерзімдері бар тапсырмалар, канбан және Гант, жобалар мен жұмыс топтары, уақыт есебі, әзірлеу командаларына арналған Scrum, назарды басымдықтарға шоғырландыру.
Типтік енгізуде: компания құрылымы, тапсырма қою регламенті, қайталанатын тапсырмалар үлгілері.
Автоматтандыру
CRM-дегі роботтар мен триггерлер, келісу бизнес-процестері, мәміле емес нәрсенің бәріне арналған смарт-процестер: өтінімдер, шарттар, рекламациялар, демалысқа өтініштер.
Типтік енгізуде: воронка кезеңдеріндегі роботтар, еске салулар, тапсырмалар мен құжаттарды автоматты жасау.
BitrixGPT
Битрикс24-тің кіріктірілген ЖИ-і: қоңырауларды мәтінге айналдырып, мәміле өрістерін толтыру, чаттар мен кездесулердің түйіндемесі, тапсырмаларға чек-парақтар, хаттар мен ұсыныстардың мәтіндері. Сіздің процестеріңізге арналған жеке ЖИ-агенттерді — өзіміз жасаймыз.
Типтік енгізуде: CRM мен тапсырмаларда BitrixGPT сценарийлерін қосамыз, команданы оларды пайдалануға үйретеміз.
Аналитика
Жарнамадан төлемге дейінгі өтпелі аналитика, сату жоспары мен менеджерлер бойынша есептер, басшы дашбордтарына арналған Битрикс24 BI-конструкторы. 1С деректері — сол есептерде.
Типтік енгізуде: воронка мен белсенділік бойынша есептер; дашбордтар — жеке қызмет ретінде.