ИИ-агенты и
автоматизация
для бизнеса

Проектируем и внедряем ИИ-агентов, которые берут на себя продажи, клиентскую поддержку и внутренние процессы компании.

Интегрируем решения с CRM, сайтом, 1С и мессенджерами, адаптируя архитектуру под задачи, безопасность и масштаб вашего бизнеса.

Продажи и лидогенерация: обработка заявок, квалификация лидов, ответы 24/7
Клиентская поддержка: быстрые ответы, статусы заказов, типовые вопросы
Интернет-магазины и каталоги: подбор товаров, консультации, оформление заказов
B2B и промышленность: заявки, расчёты, спецификации, работа с клиентами

Почему бизнес теряет деньги без автоматизации?

Во многих компаниях ключевые процессы до сих пор выполняются вручную: менеджеры отвечают на однотипные вопросы, заявки обрабатываются медленно, данные теряются между системами, а поддержка не работает 24/7.

Рост бизнеса приводит не к эффективности, а к росту штата и расходов.

Решение: Автоматизация и ИИ-агенты берут на себя рутинные процессы — обработку заявок, ответы клиентам и работу с данными.

Бизнес работает быстрее, поддержка доступна 24/7, а рост происходит без увеличения штата и расходов.

ИИ-агенты

Общаются с клиентами в WhatsApp / Telegram / на сайте
Отвечают на вопросы по базе знаний
Квалифицируют заявки
Передают «горячих» лидов менеджеру

Автоматизация процессов

Обработка заявок
Создание сделок и контактов в CRM
Проверка статусов, оплат, документов
Автоматические уведомления и задачи

Интеграции

CRM (Битрикс24 и др.)
1С и учетные системы
Сайт и формы
Мессенджеры и почта
Внутренние базы данных
Разработка API для доступа к данным

Как мы
работаем

1. Анализ бизнес-процессов

Изучаем бизнес-процессы компании и определяем, где внедрение ИИ и автоматизация дадут максимальный эффект. Выявляем узкие места, рутину и точки роста. Формируем основу для эффективного внедрения ИИ-агентов.
2. Проектирование ИИ-агента и сценариев

Проектируем ИИ-агентов под задачи бизнеса, разрабатываем сценарии работы и логику взаимодействия. Учитываем специфику продаж, поддержки и внутренних процессов. Это обеспечивает предсказуемую и корректную работу ИИ.
3. Интеграция с вашими системами

Интегрируем ИИ-агентов с CRM, сайтом, мессенджерами, 1С и другими сервисами. Обеспечиваем стабильный обмен данными и автоматизацию процессов без ручного участия. Все интеграции безопасны и масштабируемы.
4. Обучение ИИ на ваших данных

Обучаем ИИ на данных вашего бизнеса: товарах, услугах, документах и правилах работы. Это повышает точность ответов и эффективность автоматизации. ИИ работает в рамках реальных бизнес-процессов.
5. Тестирование и запуск

Тестируем сценарии, интеграции и логику работы ИИ-агента. Устраняем ошибки и запускаем решение в рабочую среду. Вы получаете готовый к использованию инструмент.
6. Поддержка и развитие

Сопровождаем проект после запуска и развиваем ИИ-агентов по мере роста бизнеса. Обновляем сценарии и добавляем новые функции автоматизации. Обеспечиваем стабильную и эффективную работу решения.

Примеры задач, которые решает ИИ

Создание сделки в CRM

Клиент: Здравствуйте. Нужен расчёт по металлоконструкциям, ориентировочно 12 тонн.

ИИ-агент: Добрый день! Подскажите, пожалуйста: город доставки, сроки, контактный телефон

Клиент: Алматы, срок — 2 недели, +7 7XX XXX XX XX

ИИ-агент: Спасибо, передаю запрос менеджеру. В ближайшее время с вами свяжутся.

→ ИИ автоматически создает контакт и сделку в CRM, прикладывает переписку.

Проверка данных и статуса оплаты

Клиент: Добрый день. Можно узнать статус оплаты по договору №4587?

ИИ-агент: Секунду, проверяю информацию.

ИИ-агент: Оплата получена 12 января, статус — «Оплачено». Заказ передан в работу.

→ Данные подтянуты из CRM / 1С, без участия менеджера.

Поддержка 24/7

Клиент (22:47): Сколько дней занимает доставка?

ИИ-агент: Доставка по Казахстану занимает от 2 до 5 рабочих дней, в зависимости от региона. Если подскажете город — рассчитаю точнее.

→ Менеджер не задействован, клиент получает ответ сразу.

Подбор товара по параметрам

Клиент: Нужны болты М12, класс прочности 10.9, с наличием.

ИИ-агент: В наличии есть болты М12×40 и М12×50, класс прочности 10.9. Отправить цены и наличие?

Клиент: Да, М12×50.

ИИ-агент: Отправляю информацию и ссылку на товар.

→ ИИ работает с каталогом и остатками.

Отправка документов и счетов

Клиент: Можете прислать счёт повторно?

ИИ-агент: Да, отправляю счёт по последнему заказу.

ИИ-агент: Счёт №10234 прикреплён. Если нужна помощь с оплатой — сообщите.

→ Счёт подтянут из CRM и отправлен автоматически.

Что лежит в основе наших решений

Развёртывание и интеграция

Развёртывание ПО внутри вашего контура и гибкая интеграция: Bitrix24, 1C, банковские и внутренние системы

Обучение на ваших данных

RAG + векторная БД — ассистент читает Docx/PDF и опирается на актуальные регламенты и прайс-листы

Поддержка разных LLM

Выбираем стек под ваши требования к безопасности и бюджету

Кейсы и решения

Наши работы по различным специализациям, выполняющие учёт и автоматизацию
бизнес-процессов компании

ИИ-ассистент, который ускоряет подбор запчастей в разы

Обучили ассистента читать фото техпаспорта, извлекать VIN и мгновенно находить его по базе, с автоматическим подбором артикулов прямо внутри Битрикс24. Что получает бизнес:

Моментальная расшифровка VIN из фото и проверка по Laximo без переключений между окнами.
Автоподбор запчастей по артикулам в той же карточке сделки в Битрикс24.
Ассистент «знает» ваши файлы (Docx/PDF) и отвечает в едином стиле бренда.

Подробнее

Ассистент, который видит биллинг и помогает продавать

Видит профиль клиента, автоматически создаёт тикеты и счета, а также помогает диагностировать проблемы сайта. Подбирает сервер и стоимость по тарифам или индивидуальному расчёту и отвечает по делу на языке запроса. Что получает бизнес:

Сокращение времени обработки обращений: тикет, счёт и статус — без ручной рутины.
Быструю диагностику проблем сервиса/сайта.
Пресейл: расчёт серверной конфигурации под требования клиента.

Подробнее