Виртуальный продавец шин и дисков, интегрированный с CRM Bitrix24,
Kaspi API и каталогом интернет-магазина. Подбирает шины и диски по авто или размерности,
информирует о статусе заказов и доставке, консультирует по доставке,
гарантии и акциям, работает 24/7 и может перевести диалог на оператора при необходимости.
Результат
Внедрение AI-ассистента позволило автоматизировать подбор шин и дисков,
ускорив обработку запросов и повысив точность рекомендаций.
Клиенты получают информацию о заказах и доставке в режиме 24/7,
что снизило нагрузку на операторов.
Благодаря интеграциям с CRM,
Kaspi API и каталогом товаров выросла конверсия обращений в продажи.
Улучшилось качество сервиса: покупатели быстрее находят нужные товары
и получают консультации без ожидания.
Другие работы